账号相关

为什么我需要完善个人资料?

大多数任务会对参与者的属性有所要求(年龄、性别、地区、职业等),您的个人信息越完善,被推送的机会就越大。
另外,请务必真实填写您的个人资料,这可能会影响您在草莓派问卷的信用。

如何修改个人资料?

在“个人中心-我的资料”可填写、查看和修改个人资料,每个自然月可自行修改一次(姓名、性别、生日等固定信息不支持修改),如无特殊情况,管理员不再接受手动修改资料的需求。

为什么收不到手机验证码?

如果长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
原因一、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
    解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码,或者看垃圾信箱里面是否有拦截的短信。
原因二、短信网关拥堵或出现异常 解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况。
    解决方法:建议过段时间再尝试获取。
原因三、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
    解决方法:可能是手机本身的原因,建议换手机上再次进行尝试。

草莓派问卷会泄露我的个人资料吗?

“草莓派问卷”承诺不会泄露用户资料,如果合作的第三方企业需要获取“草莓派问卷”用户的信息时,必需取得用户的同意。

为什么参加任务时,回答了几个问题问卷就停止?

大多数任务会设置甄别问题,以筛选符合条件的用户。当您不符合这些甄别条件时就会被迫中止调查。另外,当某个任务已经收集到足够多的样本数量,也会提示您无法继续任务。

草莓派问卷是一个什么样的平台?

草莓派问卷是一个有奖调研平台,您可以通过微信公众号【草莓派问卷】或小程序【草莓问卷】、pc端【http://survey.iimedia.cn】访问我们,参与调研任务可获得现金奖励。

为什么我的账号被封?被拉黑?不给兑奖?

平台严禁恶意行为:
  (1) 机器刷积分
  (2) 一人注册多个用户
  (3) 胡乱答问卷,比如高中学历冒充研究生。
平台对于恶意行为将给予以下处理:
  (1) 封禁账号,注册邮箱/手机号列入永久黑名单
  (2) 申请兑换的奖品不予通过,另外已经兑换的奖品,平台将保留通过法律途径追回的权力。
  (3) 望各位草莓派会员用户引以为戒,共同严格遵守草莓派问卷平台的管理制度,谢谢合作!