账号相关

为什么我需要完善个人资料?

大多数任务会对参与者的属性有所要求(年龄、性别、地区、职业等),您的个人信息越完善,被推送的机会就越大。
另外,请务必真实填写您的个人资料,这可能会影响您在草莓派问卷的信用。

如何修改个人资料?

在“个人中心-我的资料”可填写、查看和修改个人资料,每个自然月可自行修改一次(姓名、性别、生日等固定信息不支持修改),如无特殊情况,管理员不再接受手动修改资料的需求。

为什么收不到手机验证码?

如果长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
原因一、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
    解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码,或者看垃圾信箱里面是否有拦截的短信。
原因二、短信网关拥堵或出现异常 解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况。
    解决方法:建议过段时间再尝试获取。
原因三、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
    解决方法:可能是手机本身的原因,建议换手机上再次进行尝试。

草莓派问卷会泄露我的个人资料吗?

“草莓派问卷”承诺不会泄露用户资料,如果合作的第三方企业需要获取“草莓派问卷”用户的信息时,必需取得用户的同意。

如何更换手机号和微信号?

如需更换手机号或微信号,需要人工处理,您可添加客服微信iimedia700处理。

如何注销草莓派账号?

目前注销账户,需要人工处理,您可以通过发送邮件或添加客服微信处理(备注:注销账号)。
微信号:iimedia700
邮箱:zx@iimedia.cn

关于违规用户的处罚:

草莓派问卷坚决禁止以下违规行为,一旦发现,情节严重者将被拉入黑名单,做任务、兑换等功能都会受到限制:
一、答题:

(1)禁止提供虚假的个人信息,这会影响你的信用值以及收益

(2)禁止乱答,包括:逻辑错误、填写乱码等,严重者将被封号

(3)禁止重复注册账号。参与任务可以获得现金回报,导致有些用户注册大量账号谋利,严重影响调研结果的真实性。

(4)禁止任何形式作弊行为,包括但不限于使用技术手段答题、刷积分、恶意兑换的行为。

二、扰乱社区秩序:

包括但不限于问题反馈区频繁或多次扰乱社区秩序(发垃圾信息、广告、激烈言辞等),同样属于违规行为。

望各位草莓派会员用户引以为戒,共同严格遵守草莓派问卷平台的管理制度,谢谢合作!