为什么我需要完善个人资料？

大多数任务会对参与者的属性有所要求（年龄、性别、地区、职业等），您的个人信息越完善，被推送的机会就越大。
另外，请务必真实填写您的个人资料，这可能会影响您在草莓派问卷的信用。

如何修改个人资料？

在“个人中心-我的资料”可填写、查看和修改个人资料，每个自然月可自行修改一次（姓名、性别、生日等固定信息不支持修改），如无特殊情况，管理员不再接受手动修改资料的需求。

为什么收不到手机验证码？

如果长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
原因一、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
    解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码，或者看垃圾信箱里面是否有拦截的短信。
原因二、短信网关拥堵或出现异常 解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况。
    解决方法：建议过段时间再尝试获取。
原因三、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
    解决方法：可能是手机本身的原因，建议换手机上再次进行尝试。

草莓派问卷会泄露我的个人资料吗？

“草莓派问卷”承诺不会泄露用户资料，如果合作的第三方企业需要获取“草莓派问卷”用户的信息时，必需取得用户的同意。

如何更换手机号和微信号？

当您的手机号不使用需要更换的时候，需要证明您提供的两个手机号都是您再用的。需要两个手机号都处于可用状态。需要更换请扫码添加客服：

如何注销草莓派账号？

为了保证用户安全，注销账户，需要人工处理，验证当前账号为您本人使用。需要您提供当前账号，并保证手机号处于可联系状态。需要注销账号，请扫码联系客服：

关于违规用户的处罚：